Archive for Gambit Academy

Slik bygger du ditt omdømme som arbeidsgiver

Slik bygger du ditt omdømme som arbeidsgiver

Employer branding, også kjent som arbeidsgiverprofilering på norsk, er i vinden. Målet er å tiltrekke, engasjere og beholde de riktige menneskene som skal drive selskapet fremover. Det brukes stadig mer tid, ressurser og budsjetter for å bygge og vedlikeholde et godt og riktig omdømme med dette som formål. Derfor er det forunderlig at de ulike faggruppene ikke samles oftere rundt samme bord for å samkjøre og spille hverandre gode – og utvikle integrerte tiltak.

Les hele blogginnlegget

Hvor lett er det egentlig å sitte rundt et bord, stirre kollegaene i øynene og finne en genial ide?

Hvor lett er det egentlig å sitte rundt et bord, stirre kollegaene i øynene og finne en genial ide?

I slike situasjoner leter jeg ofte gjennom hjernen min som om den var en bokhylle. Jeg ser opp og ned svampete hyller på jakt etter ideen, som har gjemt seg og som kanskje ikke engang er der inne. Når vi er mange på leting etter en ide vil jeg gjerne være den personen som har den.

Les hele blogginnlegget

Slik formidler du de gode historiene i pressemeldinger

Slik formidler du de gode historiene i pressemeldinger

Noen påstår at pressemeldingen er død. Tøv, mener jeg. Pressemeldingen er fremdeles et viktig verktøy for å formidle de gode historiene.

Les hele blogginnlegget

Røsk meg i hjerterøttene!

Røsk meg i hjerterøttene!

Hun har skrevet noen av Bill Clintons viktigste taler. Finslipt setninger om bord på Air Force One. Valgt ut ord for å skape balanse i opphetede situasjoner. Nylig delte taleskriver Vinca La Fleur sine beste tips for en lydhør forsamling i Norge.

Gikk du glipp av La Fleurs foredrag under dagsseminaret «Ord som setter spor«, har jeg forsøkt å dele essensen i hennes budskap her.

Les hele blogginnlegget

Er det verdt risikoen?

Er det verdt risikoen?

Det er som kjent mye tryggere å fly enn å kjøre bil. Allikevel var jeg ikke glad for å sette meg på flyet under ekstreme værforhold sist fredag.

De fleste har en irrasjonell redsel eller fobi. Har du tenkt over hvilke forhold som setter de irrasjonelle følelsene i sving?

Forståelsen av risikopersepsjon, eller folks oppfattelse av risiko er en forutsetning for å beherske krisekommunikasjon og analysere nyhetsbildet.

Les hele blogginnlegget

7 tips for å lykkes med kundeservice i sosiale medier

7 tips for å lykkes med kundeservice i sosiale medier

Jeg har tidligere blogget om kundeservice i sosiale medier . Siden jeg denne uken holdt et innlegg på Confex-konferansen «Den store Kundeservicedagen» om  temaet, passet det godt å følge det opp med en bloggpost.

Til innlegget ble jeg utfordret til å presentere «7 tips for å lykkes med kundeservice i sosiale medier», og her er listen:

  1. Finn din ildsjel
  2. Slipp kundesenteret løs
  3. Vær tilgjengelig
  4. Finn din tone of voice – eller finn din tone?
  5. Snakk kundens språk
  6. Håndter kritikk,  -  og svar på spørsmål
  7. Vær kreativ og aktuell

Les hele blogginnlegget

Modig tale

Modig tale

En god presentasjon kan flytte folks tanker og få folk til å nikke stilltiende eller bryte ut i applaus. Som regel går det omtrent som vi har planlagt. Arbeidslivet krever at vi behersker dette uttrykket – i møterom, på konferanser og sosialt. Likevel er det mange som frykter talerstolen mer enn noe annet. Øvelse og gode forberedelser skaper trygghet og kontroll.

Nå vil jeg dele noen erfaringer og tanker jeg har gjort meg gjennom kursene jeg holder i praktisk retorikk og presentasjonsteknikk.

Les hele blogginnlegget

Gjesteinnlegg: Usexy bistand blir født på ny

Gjesteinnlegg: Usexy bistand blir født på ny

I dag slipper vi til vår første gjesteblogger på Tankestue. Vi har hatt den glede av å jobbe tett med Marit Hverven i Norad i høst. Her forteller hun litt om hva vi fant på sammen.

Kvalitetssikring. Rådgivning. Evaluering. Tilskudd. Dette er fire av Norads arbeidsoppgaver. Den femte er å kommunisere hvorfor, hvor og hvordan norsk bistand brukes. Vi skal nå hele den norske befolkningen. Til det bruker vi ulike informasjonstiltak.

I høst valgte vi å satse spesielt på å nå ungdom. Det gjorde vi gjennom en større kampanje – hvor vi oppfordret folk til å «Bli født på ny» og delta i kunnskapskonkurransen «NM i bistand». Førstnevnte ble kåret til «Årets beste kampanje/aktivitet» under Social Media Awards, i februar.

Les hele blogginnlegget

Det fine med å dele

Det fine med å dele

Kollaborativt konsum revolusjonerer dagens konsumentkultur ved å innføre en moderne vri på det fine med å dele. Med andre ord; Sharing is caring.

Deling kan sammenlignes med eierskap på samme måte som en iPod kan sammenlignes med en kassettspiller, og som et solpanel kan sammenlignes med en kullmine. Deling er rent, friskt, urbant, postmoderne; eierskap er traust, egoistisk, feigt og bakvendt.

Dette sitatet er hentet fra New York Times-journalisten, Mark Levine, og beskriver fenomenet man de siste årene har vært vitne til innenfor konsumentkulturen, nemlig dette med å dele.  Les hele blogginnlegget

Hva er det med toppidretten?

Hva er det med toppidretten?

Hva er det som får folk til å kaste TV’en ut av vinduet, vilt fremmede mennesker til å omfavne hverandre og bedriftsledere til å be de ansatte om å se på TV i arbeidstiden?

Toppidretten har en egen evne til å engasjere. Kanskje ikke så rart at sterke krefter nå igjen ønsker OL på norsk jord? Eller at sponsormarkedet for idrett er på over 2,5 milliarder kroner her i landet?

Les hele blogginnlegget