Posts Tagged ‘kommunikasjon’

Rett skriving – er det så nøye’a?

Rett skriving – er det så nøye’a?

La meg først svare på spørsmålet: JA, FOR F**N! Det er lite som gjør meg så grinete som kommunikasjonsfolk som ikke tar kommunikasjon på alvor. Og språk er en viktig del av kommunikasjonen, bare så det er klart.

Når ba du sist om en språkvask, en second opinion eller en tilbakemelding på om det du skriver er forståelig? Ofte går det fort i svingene og man rekker knapt å lese gjennom selv før man trykker send eller post. Resultatet blir ofte dårlig kommunikasjon og misforståelser.

Selv går jeg aldri til frisører som bruker apostrof feil. Berit’s Frisør Salong får ikke meg som kunde. Samme behandling får flyttebyråer, rørleggere, møbelsnekkere og dotømmere. Hva med å ta en siste sjekk før du registrerer firmaet ditt i Brønnøysundregistrene, og ikke minst før du klistrer logoen din på firmabilen? Og til alle dere skiltmakere der ute: Skam dere!

Også bransjefolk og kolleger gjøre mye rart. Nylig har vi i Gambit H+K bidratt til å lansere Helt Sjef-kampanjen. Et strålende initiativ, men jeg hadde foretrukket at vi valgte å følge norsk og ikke engelsk rettskriving. Eller hva med  NM i Bistand? For ikke å snakke bransjeprisene! Vår egen bransjeorganisasjon, KOMM, deler ut Årets Hederspris. Under Social Media Days deles tittelen Årets Sosiale Medier Personlighet ut. Jeg registrerer også at flere av mine kolleger velger å titulere seg som Senior Rådgiver. Og dette er altså kommunikasjonsbransjens beste folk. Jeg sender en skam dere i deres retning også.

Noen kamper er jeg kanskje dømt til å tape. Men jeg kommer til å fortsette å insistere på at det heter projektor og ikke prosjektor. Ord som kan slås sammen skal i hovedsak slås sammen på norsk, og stor bokstav midt i en setning forekommer bare ved egennavn.

Ok da, så får jeg gi mannen i gata litt slækk. Ikke alle bruker det skriftlige språket til daglig, og disse må også få lov til å skryte litt av barna/middagen/fjellturen på Facebook. Men til alle dere kommunikasjonsfolk der ute: Skjerp dere! Slå opp i en ordbok og bruk Språkrådet når dere er i tvil. Skriv norsk når dere kan og engelsk når dere må. Ikke la dere lure av Words røde strek under sammensatte ord. Si i fra når kolleger roter med språket. Vi må bli kvitt hverdagsslurvet og likegyldigheten. Det er tross alt god kommunikasjon vi lever av.

Seks HOTTE trender fra SXSW 2014

Seks HOTTE trender fra SXSW 2014

I fjor kom kollega Ole Emil hjem fra South by Southwest (SxSW) med fem digitale trender , så for å overgå min gode venn og kollega har jeg med meg ikke mindre enn seks hotte trender fra Texas denne gang. Selv om mye av det vi snakker om som «trendene» ligner på det vi viste i fjor, ser vi at det er mer «walk» og mindre «talk». Det som var framtidsscenarioer tidligere, settes nå ut i livet. Og, det har betydning for hvordan vi driver forretning og hvordan vi kommuniserer.

Les hele blogginnlegget

Modig tale

Modig tale

En god presentasjon kan flytte folks tanker og få folk til å nikke stilltiende eller bryte ut i applaus. Som regel går det omtrent som vi har planlagt. Arbeidslivet krever at vi behersker dette uttrykket – i møterom, på konferanser og sosialt. Likevel er det mange som frykter talerstolen mer enn noe annet. Øvelse og gode forberedelser skaper trygghet og kontroll.

Nå vil jeg dele noen erfaringer og tanker jeg har gjort meg gjennom kursene jeg holder i praktisk retorikk og presentasjonsteknikk.

Les hele blogginnlegget

HR link-in med KOM nå!

HR link-in med KOM nå!

Det blir stadig flere gode grunner til at HR- og kommunikasjonsavdelingen bør jobbe tettere sammen. Her er to gode grunner til hvorfor, og tre tips til hvordan.

De fleste større selskaper har separate avdelinger for HR, kommunikasjon og markedsføring. Alle jobber med å utarbeide strategier og tiltak med hensikt å utdanne, engasjere og påvirke en eller flere målgrupper. Noen er gode til å samarbeide, mens andre vet knapt hva deres kolleger foretar seg.

Les hele blogginnlegget

Når nyhetene finner oss

Når nyhetene finner oss

Jeg er flynerd og like lidenskapelig opptatt av flybransjen som andre menn på min alder er av fotball.  Da jeg oppdaget Internett på 1990-tallet, åpnet det en helt ny verden for meg. Jeg hadde en foreleser på BI i 1999 som omtalte Internett som «freak heaven», og han hadde helt rett. Uansett hvilken sær interesse du har, finnes det hundrevis eller tusenvis der ute i den lange halen som liker det samme som deg (nevnte jeg at jeg også samler på flysykeposer?). Og jeg oppdaget at jeg ikke var den eneste flynerden i verden.

Måten vi bruker nettet til å tilegne oss informasjon på, har endret seg mye i løpet av de siste tre tiårene.

Les hele blogginnlegget

Hva betyr Big Data for PR-bransjen?

Hva betyr Big Data for PR-bransjen?

De fleste trendforedrag har for tiden en slide eller fem om Big Data – Om hvordan enorme mengder informasjon om mine holdninger, vaner og atferd nå kan settes sammen og brukes for å kommunisere med meg på en måte som får meg til å agere slik avsender ønsker. Veldig enkelt fortalt: Big Data forventes å åpne uendelige muligheter i både politikk og næringsliv.

Les hele blogginnlegget

Slik måler du verdien av PR

Slik måler du verdien av PR

I takt med at investeringene i PR øker, øker også kravet og ønsket om bedre dokumentasjon på at pengene gir avkastning, både hos kunder og byråer. Nå er det på tide med en debatt om hvordan man måler effekten av PR, og det er på tide at bransjen en gang og for alle begraver «annonsepris» som en målestokk på egen verdiskapning.

Våre kunder leker ikke butikk. De forventer at pengene de investerer i kommunikasjon skal ha en avkastning, og vi som leverer godt arbeid ønsker å bli satt riktig pris på. Derfor er det rart at mange fortsatt sverger til å regne om spaltemeter med omtale til annonsepris når de skal vurdere effekten av investeringer og innsats. Annonsepris er nemlig både unøyaktig, uegnet og en irrelevant målestokk for PR.

Les hele blogginnlegget

Gjesteinnlegg: Usexy bistand blir født på ny

Gjesteinnlegg: Usexy bistand blir født på ny

I dag slipper vi til vår første gjesteblogger på Tankestue. Vi har hatt den glede av å jobbe tett med Marit Hverven i Norad i høst. Her forteller hun litt om hva vi fant på sammen.

Kvalitetssikring. Rådgivning. Evaluering. Tilskudd. Dette er fire av Norads arbeidsoppgaver. Den femte er å kommunisere hvorfor, hvor og hvordan norsk bistand brukes. Vi skal nå hele den norske befolkningen. Til det bruker vi ulike informasjonstiltak.

I høst valgte vi å satse spesielt på å nå ungdom. Det gjorde vi gjennom en større kampanje – hvor vi oppfordret folk til å «Bli født på ny» og delta i kunnskapskonkurransen «NM i bistand». Førstnevnte ble kåret til «Årets beste kampanje/aktivitet» under Social Media Awards, i februar.

Les hele blogginnlegget

Hvorfor vokser PR-bransjen?

Hvorfor vokser PR-bransjen?

Norsk PR-bransje omsetter nå for en halv milliard kroner. De 20 største byråene vokste med ti prosent i snitt i fjor. Hva er årsaken til dette – og hvorfor kommer beløpet til å doble seg til en milliard innen få år?

PR-bransjen er blitt en moden industri i Norge. I følge KOMM, vår bransjeorganisasjon for sertifiserte kommunikasjonsbyråer, vil veksten fortsette. De mest offensive ser en dobling av PR-markedet frem mot 2016. Jeg vil ikke legge hodet på blokken i forhold til dette tallet, men det er ingen dårlig hypotese. Så til tross for at enkelte samfunnsdebattanter og utenforstående med jevne mellomrom stiller spørsmål ved vår berettigelse, synes det som om kundene i hvert fall opplever å ha utbytte av samspillet med bransjen vår.

Dersom man går analytisk til verks og ikke bare angriper kommunikasjonsbransjen ut fra en ideologisk eller opportunistisk agenda, følger bransjeveksten logisk ut fra tre helt sentrale faktorer Les hele blogginnlegget

Reisen fra interninformasjon til kommunikasjon

Reisen fra interninformasjon til kommunikasjon

Hva er god internkommunikasjon? Er det tilgang til ledere eller gode budskap eller en kombinasjon av ledere, budskap og riktige kanaler? Vi ser at mange selskaper beveger seg fra tradisjonelle intranettløsninger over til mer åpne interaktive løsninger for å kommunisere med medarbeiderne. Ledere er stadig navet. Det handler ikke bare om ledelse som prosess, men viktigheten av å kunne kommunisere – det å skape dialog ansikt til ansikt.

Les hele blogginnlegget