Posts Tagged ‘trender’
At følelser kommuniserer sterkere enn fakta er ikke nytt, men Leave-kampanjens suksess i Storbritannia og Trumps gjennombrudd i amerikansk politikk forklares som en ny era i politisk kommunikasjon. Følelser er ikke lenger bare mer umiddelbare enn fakta – disse to kampanjene brukes som bevis på at følelser trumfer fakta, særlig der hvor eliter møter mannen i gata.
Jokke synger i klassikeren «Gutta» at «vi har vært verden rundt, det vil si Køben og London». Det var kanskje verden rundt på 80-tallet, men verden er om ikke mindre, så i alle fall mer tilgjengelig i dag enn da Jokke levde. Billigere flybilletter, mer ferie og bedre råd gjør at vi kan dra oftere og til flere steder. På den annen side har nå «alle» vært i både Køben og London – og gjerne også Praha, New York og Dubai. Sannsynligheten er også stor for at du traff på noen du kjenner.
Jeg tør påstå at du har vært på weekendtur til Danmark, USA, Italia eller Storbritannia det siste året? Skal man tro statistikken over nordmenns reisevaner er sjansen stor for at det treffer. Eller gjør det det? Var du virkelig i Danmark, eller var du egentlig i København? Analyseselskapet Skift lanserte nylig en rapport om det de ser som de virkelige megatrendene innen globalt reiseliv, og én av disse er presset på de store turistdriverne. Har du vært i København, London, New York eller Roma på helgetur er sjansen stor for at du ikke var der alene. De store byene er fulle av turister, mens reiselivsnæringen i resten av landet ofte sliter med dårlig lønnsomhet, svakt belegg og vanskeligheter med rekruttering.
Dette er kjernen i utfordringene for turistbyråene og destinasjonsselskapene. Det er ikke vanskelig å selge New York og København – de selger seg selv. Men USA og Danmark er mer enn det. Det er Montgomery, Portland og Austin og Esbjerg, Odense og Bornholm også.
Lederen for en av Ryanairs store europeiske konkurrenter spådde for noen år siden at lavprisselskapets enorme vekst måtte stanse opp. «Det er en grense for hvor mange folk de kan frakte fra ‘ingensteds’ til ‘ingensteds’ for ingen penger». Kanskje det. Kanskje ikke. Kanskje er det nettopp «ingensteds» som er der veksten i overnattinger finnes. Storbyferie til de samme store byene som alle andre skal til er ikke bærekraftig. Det er ikke plass! Ikke på Oxford Street og ikke på Heathrow.
For at ikke de store byene skal bli helt overfylt, og dermed også ødelegge merkevaren for hele landet, må turistmyndighetene tenke annerledes. Det er enkelt å selge Paris – og mer utfordrende å selge Lyon eller Bretagne. Det burde det ikke være. En av de andre megatrendene Skift har identifisert er nemlig ønsket fra moderne reisende om å unnslippe storbymas og oppleve fri natur, stillhet og god plass. Typisk kommer land som New Zealand, Island og kanskje også Norge høyt på popularitetslistene. Dette er land som har markedsført seg lenge på denne typen opplevelser, men også mer tradisjonelle turistland har dette. Storbritannia er mer enn London – det er også «öppna landskap» i The Lake District, eller fjell og vidder i Skottland. Ta en kikk på nettsidene til turistbyråene i Nederland, Storbritannia og Irland for å nevne noen, og de store byene er nesten fraværende.
Mens storbyene er «one size fits all» – alle kjenner London, Paris, New York og Praha – krever det mer å selge de mer ukjente destinasjonene, og de passer kanskje ikke til alle. Destinasjonsselskapene må tilpasse sin kommunikasjon og produkter til de ulike målgruppene de ønsker å nå. Danmark burde være enda mer opptatt av å selge Jylland til barnefamiliene – finnes det egentlig noen bedre destinasjon for dem? Markedsfør sykkelturer langs «Snapseruten» ved Limfjorden til «modne» voksne. La unge festivalløver oppdage SMUKfest som er fantastisk populær i Danmark, men som kommer i skyggen av Roskilde.
Ved å gjøre den øvelsen det er å finne de ukjente reisemålene utenfor allfarvei, vil trauste destinasjoner som Tyskland og Storbritannia kunne revitalisere seg, og øke interessen. Vi ønsker nye opplevelser, både for egen del og som vi kan fortelle våre venner og kolleger om. En weekendtur til London er omtrent like spennende å fortelle om som en tur på IKEA. Alle har vært er før. Vi vet hvordan det er der. Da er det mer interessant med hun som oppdaget en liten, familiedrevet vingård på den italienske landsbygda. Dét blir gode historier. Dét er storytelling. Det er disse historiene vi ønsker å fortelle, og det er disse destinasjonene og disse opplevelsene turistbyråene må tørre å fortelle oss.
Trodde du lesehest og konsulent var gjensidig utelukkende størrelser? Gambit H+K tar et steg til siden for den opptråkkede sti, og anbefaler bøkene du bør lese på stranda i sommer. Etter en beinhard nominasjonsrunde ble 50 titler kokt ned til en toppliste fra leselystne rådgivere. Og ja, rådene er for en gangs skyld helt gratis.
– Jeg reiser mye, og når jeg har tid bruker jeg helst lange flyturer til faglig oppdatering, sier Lars Erik Grønntun, administrerende direktør i Gambit H+K og Chairman & CEO H+K Strategies EMEA. Med store deler av verden som nedslagsfelt, har han lest mange gode bøker oppe i skyene, men han trekker spesielt fram Daniel Kahnemans Thinking Fast and Slow.
– Boka er et fascinerende verk om hvordan hjernen fungerer og organiserer arbeidet i to ulike systemer. Det ene går nærmest på autopilot og fungerer nesten som et instinkt, mens det andre er mer manuelt analyserende. Kahneman forteller deg hvordan hjernen fungerer optimalt, hvordan du kan være mer effektiv, tenke raskere og unngå feilslutninger. Kommunikasjon- og mediefolk bør være spesielt interessert i hvordan både egne og andres hoder fungerer, mener Grønntun.
På TEDs talerstol
Når du har lært mer om hvordan vi tenker, er det på tide å spre de kloke tankene. Organisasjonen TED har de siste årene markert seg som en av våre viktigste arenaer for tanke- og idéformidling. Og ønsker du å bli en foredragsholder og taler på TED-nivå, finnes det selvfølgelig en bok som kan hjelpe deg.
– Talk like TED. The 9 Public-Speaking Secrets of the World’s Top Minds av Carmine Gallo er et must for alle som ønsker å bli hørt, forstått og husket. Sin lange tittel til tross – boka er lettlest, morsom, praktisk, inspirerende og akkurat passe ambisiøs for en avslappet soldag på stranden, forteller Inger Lise Svaleng, spesialrådgiver i Gambit H+K.
Revolusjon via Twitter
Christian Kamhaug, rådgiver og Gambits ekspert på sosiale medier, anbefaler en topptittel fra eget fagfelt:
– Skal du bare lese én bok om sosiale medier og effekten av smart bruk av disse, går du for Gary Vaynerchuks Jab, Jab, Jab, Right Hook. Den er så oppdatert som en bok om digitale medier kan være i 2014, og full av gode eksempler og smarte tips, sier Kamhaug. Han benytter også muligheten til å trekke fram en utgivelse som viser en helt annen bruk av sosiale medier.
– Der Vaynerchuk gir råd om salg og markedsføring, er Wael Ghonims Revolution 2.0 en moderne thriller fra virkeligheten. Ghonim var en av de digitale bakmennene i Egypts revolusjon i 2011, og vekket millioner av hittil uinteresserte egyptere til kamp – gjennom sosiale medier. Om du noen gang har vært skeptisk til sosiale mediers kraft for å mobilisere massene i det 21. århundre, er Revolution 2.0 boken som fjerner all tvil, sier Kamhaug.
Glem alt du har lært
En revolusjon i en noe annen skala finner vi også i anbefalingen fra spesialrådgiver Alexander Rustad.
– Glem alt du har lært! Les How Brands Grow: What Marketers Don’t Know av Byron Sharp, som går til angrep på «gårsdagens kunnskap». Sharp etablerer et vitenskapelig rammeverk for hvordan merkevarer virkelig skaper vekst. Alle som jobber med markedsføring og kommunikasjon bør lese denne boken, sette seg ned, og tenke nøye på hvordan de virkelig forvalter de merkevarene de har ansvar for i dag, understreker Rustad.
Men hvordan i all verden kan man avlære gamle rutiner, kunnskap og vaner?
– Vil du bruke sommeren på å bryte gamle mønstre, anbefaler jeg boka The Power of Habit av Charles Duhig, sier senior prosjektleder Hanne Grobstok. – Duhig forklarer hvorfor vaner finnes og hvordan de kan endres. Ved å endre vaner kan du endre både ditt eget liv, samfunn og virksomheter. Ta utfordringen i sommer og bli nysgjerrig på dine egne vaner som kanskje holder deg tilbake, oppfordrer Grobstok.
De beste historiene
Og mens du er i gang med en mental og faglig oppdatering, kan du også pakke den nye boka til Peggy S. Brønn og Jan Ketil Arnulf i strandveska.
– Kommunikasjon for ledere og organisasjoner bør være pensum i sommer, mener seniorrådgiver Simen A. Johannsen. – Boka funker knall som en innføring for nybegynnere, men er like utbytterik også for erfarne ledere og kommunikatorer. Brønn og Arnulf går gjennom alt fra grunnleggende teorier via ledelse og krise til konflikt og etikk. Boka føles som bunnsolid faglig innsprøytning, røper Johannesen.
Spesialrådgiver Lillian Vatnøy synes du skal bruker sommeren på å bli en dreven historieforteller.
– Er du opptatt av storytelling, er danske Klaus Fogs Storytelling: Branding in practice et perfekt sted å starte. Han gir interessante eksempler og en god innføring i smarte grep som gjør historiene dine bedre. Når du først er bitt av historiebasillen bør du vende blikket mot selveste bibelen i faget: Story, av Robert McKee. Boka har undertittelen Style, Structure, Substance, and the Principles of Screenwriting, og gir deg alle de beste knepene til fengslende historier, sier Vatnøy.
– Og forresten, du kan jo ikke bare lese fag i sommer! Hvert eneste år leser jeg favorittboka mi om igjen, og jeg kan ikke få anbefalt den varmt nok. Don DeLillos White Noise er en amerikansk klassiker om overflateliv, Hitler, Elvis forbrukerkultur, kommunikasjon og shopping. Ikke minst er den et glitrende eksempel på god historiefortelling. Bare les den, avslutter Lillian Vatnøy.
Gambits sommerlektyretips – kortversjonen:
- Thinking Fast and Slow, av Daniel Kahneman. Fascinerende om hvordan hjernen fungerer
- Talk like TED, av Carmine Gallo. For deg som vil holde taler på TED-nivå
- Jab, Jab, Jab, Right Hook, av Gary Vaynerchuk. ALT du trenger å vite om sosiale medier
- Revolution 2.0, av Wael Ghonim. Tankevekkende og spennende om en moderne revolusjon
- How Brands Grow, av Byron Sharp. Glem alt du har lært om merkevarer og vekst – Sharp er her!
- The Power of Habit av Charles Duhigg. Snu en dårlig vane eller tre i løpet av ferien
- Kommunikasjon for ledere og organisasjoner , av Peggy S. Brønn og Jan Ketil Arnulf. Din nye grunnbok
- Storytelling: Branding in practice av Klaus Fog. En lettlest og interessant innføring i historiefortelling
- Story av Robert McKee. Bibelen for alle som vil fortelle gode historier
- Race Against The Machine: How the Digital Revolution is Accelerating Innovation, Driving Productivity, and Irreversibly Transforming Employment and the Economy, av Erik Brynjolfsson & Andrew McAfee. Om kreativ destruksjon fra et makroperspektiv
- Vel talt!, av Kjell Terje Ringdal. Alt du trenger for å holde gode taler og vinne ordets makt
- White Noise , av Don DeLillo. En skjønnlitterær pause som er relevant for alle som er opptatt av språk og kultur.
I fjor kom kollega Ole Emil hjem fra South by Southwest (SxSW) med fem digitale trender , så for å overgå min gode venn og kollega har jeg med meg ikke mindre enn seks hotte trender fra Texas denne gang. Selv om mye av det vi snakker om som «trendene» ligner på det vi viste i fjor, ser vi at det er mer «walk» og mindre «talk». Det som var framtidsscenarioer tidligere, settes nå ut i livet. Og, det har betydning for hvordan vi driver forretning og hvordan vi kommuniserer.
SXSW 2014 var i stor grad preget av selskaper som for så lite som et års tid siden ville blitt klassifisert som et uttrykk for tidens trender. Og kanskje ville det for mange av disse selskapene blitt med det – endt opp som mange trender nettopp gjør, i en bloggpost et eller annet sted i verden. I stedet for fikk vi se realiseringer.
Etter flere uker med overskrifter med påstander om at «Facebook er død og begravet blant de unge», «Facebook vil ikke vare evig» eller «Facbook er ikke kult» slår Facebook tilbake på en måte som slår bena under de fleste spådommene om en MySpaceisk død for verdens største sosiale nettverk.
There are some 12,000 registered lobbyists in Washington, DC and last year combined interests spent nearly $4 billion lobbying the federal government.
In the United Kingdom government officials are wrestling with a new lobbying registration protocol that while well intended appears fraught with loopholes.
Traditional lobbying is still a vital component of any sophisticated organization’s policy strategy. Lobbyists collect intelligence, educate staffers, and represent their clients/companies before lawmakers and regulators every day.
But lobbying is no longer enough.
Den siste uka har jeg jobbet med å tolke og analysere over 20 foredrag fra årets SXSW. Jeg har kommet frem til fem trender, som jeg mener at vil være med å forme hvordan vi jobber med kommunikasjon, teknologi og sosiale medier de kommende årene.
- Mobiltelefonen spiller samme rolle i utviklingen av Afrika i dag som jernbanen gjorde for 100 år siden. Det er i Afrika vi ser den mest spennende utviklingen av mobil kommunikasjon, mener Toby Shapshak og Gareth Knight.
De to sørafrikanerne jobber med digital kommunikasjon i Johannesburg og holdt et foredrag på SxSW Interactive 2013. De mener behovet for å løse reelle problemer gjør mobilutviklingen i Afrika verd å holde et øye på.
Howdy, y’all! 25.000 mennesker. Fem dager. 578 foredrag, debatter, lanseringer eller boksigneringer. Et nær uendelig antall fester. Velkommen til SxSW Interactive, verdens største møteplass for digital kommunikasjon.
Les hele blogginnlegget