Posts Tagged ‘undersøkelse’

Hvem er best på kundeservice i sosiale medier?

Hvem er best på kundeservice i sosiale medier?

Askeskyen i 2010 introduserte nye måter for kunder å kommunisere med flyselskapene på. Facebook og Twitter ble nyttige og praktiske kanaler å få hjelp i. Tre år etter sliter mange selskap fortsatt med hvordan de skal plassere ansvaret for disse kanalene internt.

Les hele blogginnlegget